Lediga jobb som Reklamationshandläggare i Ängelholm

Har du erfarenhet av kundsupport, arbeta i team och drivs att säkerställa en hög kundnöjdhet? Trivs du med ordning och reda och vill hjälpa till med att lösa problem? Då kan tjänsten som Reklamationsansvarig vara rätt roll för dig!


Lindab
Lindab är en internationell koncern som utvecklar, tillverkar, marknadsför samt distribuerar produkter och systemlösningar för byggbranschen inom bygg- och ventilationssektorn. Under 2022 omsatte Lindab 12 366 MSEK. Lindab har mer än 4 500 medarbetare i 20 länder i Europa. Huvudkontoret hittar du där företaget har sina rötter, i Grevie på Bjärehalvön i nordvästra Skåne.

Lindab Sverige är det svenska försäljningsbolaget och är ca 240 anställda fördelade över våra 31 proffsbutiker med lager. Huvudkontoret ligger utanför Ängelholm.


Ditt nya jobb
Du kommer i huvudsak att ansvara för reklamationshanteringen av våra ventilationsprodukter och systemlösningar.
Tillsammans med våra säljare och tekniska team kommer du att ansvara för kundupplevelsen i vår reklamationshantering.
Genom att ta emot och driva reklamationsärenden genom hela Lindabs värdekedja så kommer du också att arbeta nära våra fabriker, utvecklingsavdelningar och leverantörer.
Deltagande i projektgrupper som proaktivt arbetar med att förebygga reklamationer samt följa upp tidigare ärenden.
Tjänsten är ett vikariat tom september 2025 med god möjlighet till tillsvidareanställning inom företaget.
Placeringsort kan vara antingen Ängelholm eller Malmö.

Din profil
· Du har en stark kommunikationsförmåga och är strukturerad, engagerad och målinriktad.
· Du har en god social förmåga och känner dig bekväm både i kontorsmiljö och i sociala sammanhang.
· Du är handlingskraftig och bekväm med att ingå och utvecklas i ett team men också har förmåga att arbeta självständigt.
· Du är driven, pålitlig och ansvarsfull och finner motivation i utmaningar.
· Vi vill att du som söker har gymnasial utbildning och erfarenhet av kundsupport och liknande administrativt arbete i något affärssystem.
· Du har goda kunskaper i Officepaketet, främst i Excel och det är en merit om du har arbetat med affärssystemet Axapta.
· Vi ser gärna att du har produktkunskap inom ventilation, men det är inget krav.
· Du är flytande i det svenska språket och bekväm med engelska.
· Du vill vara en stolt representant för Lindab och våra högkvalitativa lösningar.


Vill du veta mer?
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Fredrik Karlsson, Kategorichef Ventilation, på telefon 0732-75 36 38

Ansökan
Välkommen med din ansökan senast den 22 december. Du skickar in din ansökan via vår hemsida www.lindab.se/jobb. Vi arbetar med löpande urval.




Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov. Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av 3 personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande engelska samt gärna ett tredje språk

Om Lindström & Sondén

LSBolagen säljer exklusiva produkter för kök och vinlagring. Huvuddelen av vår försäljning utgörs av vinkylar, spisar och utekök. Vi har byggt upp egna varumärken samtidigt som vi är distributör för flera världsledande varumärken i sin nisch, däribland franska Climadiff och italienska Lofra.

Vår försäljning sker både via våra egna webbplatser, 35 till antalet, samt via återförsäljare. Under 2019 omsatte bolaget 117 Mkr och har en fortsatt pågående tillväxtplan. Vi finns i dagsläget i 10 länder och planerar att fortsätta växa både på våra befintliga marknader och nya marknader.

För att göra allt detta möjligt är vi idag 30 glada medarbetare på vårt kontor i Ängelholm och därtill 6 medarbetare på vårt lager. Vi är ett ungt team som präglas av mycket driv och energi.

Vi har under årens lopp fått flera utmärkelser såsom årets företag i Ängelholm, DI Gasell och Superföretag enligt Veckan affärer. Sedan 2019 är vi även del av BHG Group (https://www.wearebhg.com/), ett av Sveriges största ehandelsföretag som omsätter över 6 miljarder kr.

Läs mer om oss på (http://www.lsbolagen.se/)

Din ansökan - Viktig information
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev i PDF-format, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/f9d688a3-c667-4826-a21d-f8b87198c7e9

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Har du en passion för kundservice och en drivkraft att ha nöjda kunder?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi ytterligare en reklamationsmedarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum. Är det du?

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt After sales -team som idag består av 5 personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Som reklamationsmedarbetare har du tät kontakt med våra kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.


Kvalifikationer

Vi söker dig som:

- Brinner för serviceanda och för att göra kunden nöjd
- Är lyhörd, positiv och engagerad
- Är ordningsam och strukturerad
- Trivs med att ha mycket på gång och göra flera saker samtidigt
- Har en lugn och tydlig telefonröst
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga
- Talar och skriver flytande engelska samt gärna ett tredje språk




Om Lindström & Sondén
LSBolagen säljer exklusiva produkter för kök och vinlagring. Huvuddelen av vår försäljning utgörs av vinkylar, spisar och utekök. Vi har byggt upp egna varumärken samtidigt som vi är distributör för flera världsledande varumärken i sin nisch, däribland franska Climadiff och italienska Lofra.

Vår försäljning sker både via våra egna webbplatser, 35 till antalet, samt via återförsäljare. Under 2020 omsatte bolaget 165 Mkr och har en fortsatt pågående tillväxtplan. Vi finns i dagsläget i 10 länder och planerar att fortsätta växa både på våra befintliga marknader och nya marknader.

För att göra allt detta möjligt är vi idag 40 glada medarbetare på vårt kontor i Ängelholm och 8 medarbetare på vårt lager. Vi är ett ungt team som präglas av mycket driv och energi.

Vi har under årens lopp fått flera utmärkelser såsom årets företag i Ängelholm, DI Gasell och Superföretag enligt Veckan affärer. Sedan 2019 är vi även del av BHG Group (https://www.wearebhg.com/), ett av Sveriges största ehandelsföretag som omsätter över 9 miljarder kr.

Läs mer om oss på (https://app.teamtailor.com/companies/dQPaq2FuXOg/jobs/1075570/edit/www.lsbolagen.com)

Din ansökan - Viktig information
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev i PDF-format, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

Reklamationsmedarbetare - Lindström & Sondén AB (teamtailor.com) (https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/1425799-reklamationsmedarbetare)

Tjänsten är på heltid.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken. Kontaktperson: Therese af Geijerstam

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av 3 personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande engelska samt gärna ett tredje språk

Om Lindström & Sondén

LSBolagen säljer exklusiva produkter för kök och vinlagring. Huvuddelen av vår försäljning utgörs av vinkylar, spisar och utekök. Vi har byggt upp egna varumärken samtidigt som vi är distributör för flera världsledande varumärken i sin nisch, däribland franska Climadiff och italienska Lofra.

Vår försäljning sker både via våra egna webbplatser, 35 till antalet, samt via återförsäljare. Under 2019 omsatte bolaget 117 Mkr och har en fortsatt pågående tillväxtplan. Vi finns i dagsläget i 10 länder och planerar att fortsätta växa både på våra befintliga marknader och nya marknader.

För att göra allt detta möjligt är vi idag 30 glada medarbetare på vårt kontor i Ängelholm och därtill 6 medarbetare på vårt lager. Vi är ett ungt team som präglas av mycket driv och energi.

Vi har under årens lopp fått flera utmärkelser såsom årets företag i Ängelholm, DI Gasell och Superföretag enligt Veckan affärer. Sedan 2019 är vi även del av BHG Group (https://www.wearebhg.com/), ett av Sveriges största ehandelsföretag som omsätter över 6 miljarder kr.

Läs mer om oss på (http://www.lsbolagen.se/)

Din ansökan - Viktig information
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev i PDF-format, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/f9d688a3-c667-4826-a21d-f8b87198c7e9

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag som driver flertalet e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Österrike och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 25 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 100 Mkr 2017 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.com



Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av två personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.



Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Är duktig på svenska samt engelska i tal såväl som skrift.
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska samt gärna ett tredje språk



Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/dd0a817a-7b99-4ef6-a2f5-ec87295156c3

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag som driver flertalet e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Österrike och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 25 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 100 Mkr 2017 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.com



Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av två personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.



Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Är duktig på svenska samt engelska i tal såväl som skrift.
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska samt gärna ett tredje språk



Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/dd0a817a-7b99-4ef6-a2f5-ec87295156c3

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag som driver flertalet e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Österrike och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 25 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 100 Mkr 2017 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.com

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av två personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Är duktig på svenska samt engelska i tal såväl som skrift.
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska samt gärna ett tredje språk

Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/dd0a817a-7b99-4ef6-a2f5-ec87295156c3

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag som driver flertalet e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Österrike och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 25 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 100 Mkr 2017 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.com

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av två personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Är duktig på svenska samt engelska i tal såväl som skrift.
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska samt gärna ett tredje språk

Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/dd0a817a-7b99-4ef6-a2f5-ec87295156c3

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre

Är du vår nya After sales & reklamationsmedarbetare?

LSBolagen fortsätter att växa och just nu söker vi en grym customer service-medarbetare som kan hjälpa oss i arbetet att sätta kundens upplevda servicenivå i centrum.

Vilka är LSBolagen?
LSBolagen är ett e-handelsbolag som driver flertalet e-handelssiter i Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland, Frankrike, Österrike och Storbritannien. Vårt kontor ligger i Ängelholm och är arbetsplatsen till ett härligt gäng på 25 personer. Vi är specialiserade på exklusiva sällanköpsvaror och säljer produkter så som vinkylar, vinlagringsskåp och rangecookers. Vi är även distributör för flera av de varumärkena som vi säljer. I vår varumärkesportfolio hittar du bland annat Climadiff (marknadsledande på vinkylar i Frankrike), Lofra (exklusiva italienska spisar) och Cornilleau (världsledande inom bordtennis). LSBolagen omsatte 100 Mkr 2017 och är under tillväxt.

Läs gärna mer om oss på www.lsbolagen.com

Arbetsuppgifter
Du kommer att arbeta med vårt after sales team som idag består av två personer och även ingå i ett säljteam på 12 personer. Dina arbetsuppgifter som reklamationsmedarbetare är att prata med de kunder som behöver vår hjälp för att lösa eventuella problem med sin vara. Vår målsättning är att alla kunder ska bli nöjda, vilket du åstadkommer genom att hjälpa dem felsöka och komma fram till ett eller flera lösningsförslag. Den feedback som du får in ligger även till grund för att förbättra våra produkter och processer. Arbetet sköts genom telefon och email, och du bör behärska både svenska och engelska i tal och skrift. Att kunna tyska, franska, spanska, holländska, norska, finska eller danska flytande ser vi som ett stort plus. Ange därför i din annons utifall du kan något av dessa språk.

Det finns experter för att ge svar på de tekniska frågor som uppkommer, men det är såklart meriterande om du själv gillar teknik och hur produkter fungerar.

Du kommer även att ha hand om försäljningen av våra utgående produkter samt demoexemplar. Detta görs genom att lägga upp dem i de säljkanaler som vi jobbar med (endast ehandel). I arbetet kan det även förekomma mer generella arbetsuppgifter såsom t.ex. att svara i telefon och hantera ordrar.

Kvalifikationer
Vi söker dig som:
- Brinner för att serviceanda och att göra kunden nöjd
- Tycker om att ha många bollar i luften
- Är ordningsam och strukturerad
- Är duktig på svenska samt engelska i tal såväl som skrift.
- Har en lugn och tydlig telefonröst.
- Är datorvan
- Kan arbeta självständigt och är van att ta ansvar.
- Tycker om att samarbeta och har bra kommunikationsförmåga.
- Talar och skriver flytande svenska och engelska samt gärna ett tredje språk

Din ansökan
Du är välkommen med Din ansökan snarast då urval och intervjuer kommer att ske löpande! Dina ansökningshandlingar ska innehålla CV och ett personligt brev, gärna med en motivering om varför du passar för just denna tjänst. Sök genom att klicka på knappen "Skicka ansökan" i länken i denna annons. För att visa att du har läst instruktionerna vill vi att du skriver "Jag är er nya reklamationsmedarbetare" någonstans i ansökan.

https://lindstromsondenab.teamtailor.com/jobs/preview/dd0a817a-7b99-4ef6-a2f5-ec87295156c3

Tjänsten är på heltid och du kommer att ha en fast månadslön.

Notera att vi inte tar emot ansökningar på något annat vis än via länken.
Kontaktperson: Erik Sondén,

Frågor besvaras på [email protected] Visa mindre